Eine Prognose der International Data Corporation (IDC), einer der führenden Anbieter von Marktinformationen und Beratungsdienstleistungen in der Informationstechnologie und Telekommunikation, geht davon aus, dass bis 2024 nahezu 60 % aller Arbeitskräfte in den USA mobil arbeiten werden. Allerdings verfügen zurzeit nur etwa 49 % der Frontline-Mitarbeiter über mobile Geräte. Aus diesem Grund haben wir uns mit Vuzix zusammengetan, um den Bedarf dieser Mitarbeiter zu decken. Die Assisted-Reality-Softwarelösungen von AMA, in Kombination mit den intuitiven Smart Glasses von Vuzix, ermöglichen es so den Mitarbeitern, ihre Aufgaben effizienter und fehlerfrei durchzuführen.
Welchen Herausforderungen müssen sich Frontline-Mitarbeiter stellen?
- Herausforderungen für „Helden der Industrie“
Die zunehmende Globalisierung sowie die Vielschichtigkeit der Industrie erzeugen einen großen Bedarf an qualifizierten Technikern. Außerdem kommt mit der stets wachsenden Präsenz von Unternehmen auf der ganzen Welt, dass ihre Mitarbeiter geografisch verstreut arbeiten und Informationen in Echtzeit austauschen müssen. Diese haben nicht unbedingt einen einfachen Zugang zu den richtigen Informationen und der entsprechenden Technologie.
- Herausforderungen für medizinisches Personal
Um die Versorgung zu verbessern und Leben zu retten, ist oftmals eine nahtlose, sofortige Kommunikation unabdingbar. So könnte beispielsweise ein Notrufmitarbeiter unmittelbare Unterstützung einer entfernten Geburtshelferin benötigen, um einer werdenden Mutter während der Wehen zu helfen. In ähnlicher Weise ist es für medizinische Fachkräfte zuweilen schwierig, die Versorgung von Patienten in abgelegenen Gebieten zu gewährleisten. Sie benötigen die richtigen Instrumente, um die Grundversorgung in diesen Gesundheitsstandorten sicherzustellen.
Wie Vuzix und AMA zusammenarbeiten, um diese Herausforderungen gemeinsam zu meistern
Viele Branchen verlassen sich oftmals auf ältere Technologien, um bestimmten Herausforderungen zu begegnen. Eine dedizierte Software und Tools könnten jedoch Frontline-Mitarbeiter in Branchen wie Produktion, Pharmaindustrie, Energie, Transportwesen oder Gesundheitswesen dabei unterstützen, effizienter zu arbeiten und ihre Kompetenzen weiterzuentwickeln.
Verstärkte Remote Assistenz
Vor Kurzem haben wir die Vertiefung unserer Partnerschaft mit Vuzix bekanntgegeben, um unser erstklassiges Angebot für die Remote-Zusammenarbeit zur Unterstützung von Frontline-Mitarbeiter auszubauen und zu stärken. Gemeinsam haben wir daran gearbeitet, fortschrittlichen Fernsupport mit AR-fähigen Datenbrillen anzubieten. Unsere Lösungen für die Zusammenarbeit über Distanzen hinweg, die speziell für mobile Frontline-Mitarbeiter entwickelt wurden, tragen dazu bei, die Ineffizienzen herkömmlicher Konferenzlösungen für Büroanwendungen zu beseitigen. Sie ermöglichen es, die eigene Sicht einer Situation per Audio- und Videofunktionen mit einer anderen Person zu teilen, während man gleichzeitig die Hände frei hat und flexibel in Bewegung bleiben kann. Mitarbeiter im Außendienst können sofort mit den Experten des Remote-Supports verbunden werden, um zu gewährleisten, dass die Aufgabe korrekt und zeitsparend ausgeführt wird, ohne dass Kosten für Reisen und Unterkunft anfallen.
Beispiel: AR-gestützter Remote-Support bei Michelin
Michelin Lab, ein Inkubator für innovative Technologieprojekte, setzt Vuzix in Kombination mit XpertEye ein, um die Ferninspektion und Überwachung des Reifenverschleißes von Schwerfahrzeugen zu ermöglichen. Zu den Aufgaben der Außendiensttechniker gehören die Abstimmung der Reifen, die Überwachung des Luftdrucks, sowie die Analyse des Verschleißes dieser im Zusammenhang mit der Fahrweise des LKW-Fahrers. Sie verwendeten Smart Glasses von Vuzix in Kombination mit einem Endoskop, um die Zwillingsreifen am Heck des LKWs zu untersuchen. So konnten sie überprüfen, ob die Reifen beschädigt waren, ohne sie demontieren zu müssen.
Die vielseitigen und leistungsstarken Vuzix M400
Neben XpertEye Advanced sind die Vuzix M400 Datenbrillen nun auch für XpertEye Essential erhältlich.
Wichtigste Merkmale:
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Leicht und angenehm zu tragen, auch den ganzen Tag
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Immersive Benutzeroberfläche mit mehrsprachiger automatischer Vivoka-Spracherkennung
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Hohe Prozessorleistung
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Hochwertiges OLED-Display mit hochauflösender Kamera
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Wasserfestes Gehäuse
In die digitale Transformation investieren
Vuzix sowie AMA sind der Meinung, dass digitale Transformation, Ausbildung sowie die Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses (Employee Experience) von entscheidender Bedeutung sind, um die Leistung von Frontline-Mitarbeitern zu optimieren. Wir werden aus diesem Grund weiterhin mobile Lösungen entwickeln, die dazu beitragen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
# Wir feiern die Deskless Workforce