L'évolution du paysage de l'audit
Le travail sur le terrain est l'une des étapes importantes d'un audit. Traditionnellement, les sociétés de conseil et d'audit envoyaient leur personnel dans des entrepôts ou des usines pour effectuer des tâches d'audit, où les auditeurs devaient passer des heures, voire des semaines, pour mener à bien les tâches d'audit. Cela entraîne des déplacements coûteux, une augmentation de l'empreinte carbone, une perte de productivité et un mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Toutefois, les audits traditionnels sur site sont remplacés par des audits à distance en raison de leur commodité croissante.
"À l'avenir, l'audit à distance continuera à prendre de l'ampleur et de plus en plus d'organisations en feront une nouvelle méthode de travail. Les audits traditionnels sur site deviendront moins fréquents.”
Seth Goldenberg, Ph.D., Vice President de Veeva Systems
Qu'est-ce que l'audit à distance et comment fonctionne-t-il ?
Un audit à distance est un processus qui consiste à effectuer un audit sans être physiquement sur place. Les auditeurs peuvent collecter et accéder aux preuves exactement comme lors d'un audit sur site. Il peut être plus simple et plus efficace avec les bons outils et technologies d'assistance à distance.
Quels sont les avantages de l'audit à distance ?
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Amélioration de la qualité et de la précision
L'audit peut être plus qu'une tâche annuelle. L'audit à distance permet aux entreprises d'effectuer plusieurs petits audits chaque année et d'améliorer la qualité de l'audit sans perdre de temps. Par exemple, les plateformes d'assistance à distance aident les audités à documenter ou à prendre des photos immédiatement en cas d'anomalie.
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Une meilleure gestion des auditeurs
« L'épuisement des auditeurs » est un problème courant dans le secteur de l'audit, causé par la nécessité pour les auditeurs de passer plusieurs jours ou semaines sur place. -
Rentable
Le passage aux procédures à distance aidera automatiquement les entreprises à réduire les frais de déplacement et la logistique qui s'y rattache.
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Réduction des émissions de CO2
L'élimination des déplacements vous aide à maintenir une activité durable.
Comment fonctionnent les audits à distance ?
Le cabinet d'audit envoie le kit d'audit logiciel et matériel aux clients, à l’endroit où les clients et les auditeurs peuvent collaborer à distance tout au long du processus d'audit.
Par exemple, dans le cadre d'un audit d'inventaire, les clients peuvent capturer des images et des vidéos selon les instructions des auditeurs, et scanner des codes-barres, des codes QR et d'autres marqueurs numériques pour l'échantillonnage de l'inventaire.
Lorsque le travail d'audit sur le terrain est terminé, les clients renvoient les kits au cabinet d'audit.
| 1 | Définir l'étendue de l'audit |
| 2 | Désigner des auditeurs |
| 3 | Envoyer le dispositif d'audit (lunettes intelligentes, tablette ou téléphone portable) au client |
| 4 | Programmer des appels en visioconférence entre les auditeurs et les employés du client |
| 5 | Effectuer des activités de terrain à distance |
| 5.0 | Le client télécharge des documents sur un serveur en cloud partagé. (Les auditeurs auront les droits d’accès de la part du client pour examiner les documents) |
| 5.1 | Les auditeurs programment et réalisent des entretiens par appel vidéo avec le personnel financier du client. |
| 5.2 | Les employés du client peuvent aider à l'échantillonnage et au comptage après une demande en direct et des conseils de l'auditeur à distance. |
| 6 | Rapport de projet des auditeurs Si les auditeurs découvrent qu'un travail supplémentaire sur le terrain est nécessaire, recommencez à l'étape 5. |
| 7 | Finir les projets et les clients renvoient les dispositifs d'audit au cabinet d'audit |
Comment AMA peut-elle vous aider dans vos projets d'audit à distance sans faille ?
XpertEye d'AMA est un logiciel d'assistance à distance mains libres et à commande vocale pour lunettes connectées, tablettes et smartphones. La solution connecte le porteur de l'appareil à un auditeur à distance, qui voit exactement ce que voit l'utilisateur sur place.
Parmi les principales fonctionnalités, citons les appels vidéo individuels et en conférence, le contrôle à distance de la caméra de l'utilisateur (zoom, lampe de poche), le lieu de travail partagé (tableau collaboratif, prise de photos, annotations), des options de déploiement flexibles (Saas, sur site, etc.) et des flux de communication sécurisés.
La réalisation d'audits sur site nécessite une planification minutieuse, une technologie adaptée et une communication efficace.
Si vous souhaitez aider vos clients à réaliser un audit à distance efficace et sans tracas