AMA的四项关键承诺

我们的“存在理由”如何转化为承诺？

“在保护地球的同时改善专业人士的生活”；这就是AMA的“存在理由”。

在AMA，“存在理由”的创建是从员工到董事会集体智慧的结晶。这是一个集思广益的过程，所有内部利益攸关方都参与其中。

意义的问题和公司业务活动的影响为其描述提供了依据。这种方式在绩效和社会福祉方面将公司及其用户都考虑在内，还将其所在环境也考虑在内。这使我们的“存在理由”植根于日常生活。

虽然我们的“存在理由”灵感来自AMA解决方案的运用，并与AMA核心业务活动保持一致，但同时也受到AMA企业文化及其雇主品牌#我们是AMA（#WeAreAMA）的影响。这种强大的身份标识让AMA被视为2019年最佳企业雇主之一。

“存在理由”并非意向声明；它必须具有生命力，融入公司的治理之中，并成为公司战略的一部分。因此，它要转化为行动。由此产生的关键承诺是我们企业社会责任战略的基础，并被分解为行动计划。

AMA制定了四项关键承诺：

企业社会责任战略如何长期代表团队合作？

定义“存在理由”是一个包含愿景和战略的项目，涉及每个中心（从生产中心到销售中心，通过采购部门、人力资源团队、支持部门等）。
关键承诺做到坚定不移，行动需要长期实施，主题具有跨部门性质；所有团队均须参与。
在AMA，就企业社会责任资源而言，志愿者在每个中心以及子公司中扮演着企业社会责任协调员的角色。他们是宣传大使，而不仅仅是牵线搭桥，而且他们推动重要提案，特别是在子公司中，从而实施其所在地区的各项举措。他们拥有一个超越地理距离的文化维度，使其得以成为真正的参与者，并在其社群内选择符合AMA承诺的行动。
建立企业社会责任方式的主要步骤是治理问题。它们还通过专门的管理委员会会议进行处理。2021年举行了不少于7次的会议。
几乎每周都会咨询一些部门，这些部门经理在各个步骤中发挥着重要作用。

• 促进工作中的幸福感

在部署企业社会责任战略时，人力资源团队站在第一线，处理社会方面的问题。
在首批行动中，有一项是选举公司社会委员会（CSE）代表。
最近开展的活动在必要时加强了提供激励协作环境的必要性，加强了分享愿景的必要性，加强了支持每个人的个人发展和职业发展的必要性。在最好的情形下欢迎AMA新员工是我们长期以来一直遵循的原则。对于远程工作来说，这是一项更大的挑战。
社会对话、工作生活质量以及职业健康和安全是决定性因素。
培训、多样性、包容性及性别平等等其他主题，是AMA正在致力于应对并始终努力取得进步的下一组挑战。需要率先解决的几个问题！人力资源团队在该领域奋力工作，同时企业社会责任(CSR)团队积极配合。

• 保护地球

在环境层面，员工和客户是我们的主要盟友。
AMA意在发挥积极作用。
数字化公司如何改善其环境影响？
通过每年进行碳评估的方式。因为这涉及我们所有的业务活动，所以每个团队都要做出贡献，共享主要的二氧化碳排放项目，然后制定减排行动计划。
作为我们环境影响评估要求的一部分，我们与合作伙伴美好星球基金会（GoodPlanet Foundation）通力协作，以由于使用XpertEye工具包而导致的出行减少为基础，评估出使用XpertEye工具包每月平均可避免1公吨二氧化碳的排放。为了评估更准确，我们正在与志愿者客户合作开展研究用例。
继这种碳评估之后，通过科学碳目标倡议，我们承诺从现在起到2030年，将我们在范畴1和范畴2的碳足迹减少42%。这一目标与《巴黎协定》保持一致，即到2100年共同将全球温升控制在1.5℃之内。我们还希望，通过共享信息和最佳做法，提高AMA员工对可持续发展的认识。例如，我们全年组织各种研讨会及其他活动（减少浪费、IT最佳实践和数字环保行动、清洁日等）。

• 与我们的利益攸关方共同承诺承担责任和道德责任

需要将我们的道德承诺推行到合作伙伴
根据定义，利益攸关方是与本公司交流种的一环。其中每个人都影响并促进另一方的业务活动。两项主要行动构成了我们的方式：坚持《联合国全球契约》的10项原则，并采用针对共益企业（B-Corp）认证的推荐方法。启动的首批项目：
－打击腐败，这再次得到了高管和我们内部供应链经理的支持，目标是确定风险并制定礼品和邀请政策。同样，这也是一个中期行动的问题，但这些行动是定期持久开展的。
－我们致力于负责任地采购，要求那些由于各种原因被视为“关键”级别的供应商签署我们的行为准则，这些行为准则肯定我们的价值观以及我们对童工、腐败和不遵守劳动法律法规行为的零容忍态度。负责任地采购还意味着尽可能在当地采购，并选择环保认证设备（93%的计算机）。
－AMA选择通过支持具有共同价值观的当地协会，对所在社群进行投资。
ASFAD协会：帮助遭受家庭虐待的妇女和儿童
FACE机构：在包容性方面与AMA保持一致，特别是在年轻女性中推广高科技职业

• 通过创建创新解决方案来改善现场专业人士的生活

在这最后一个领域采取的行动，在全球范围内对协作方法和长期承诺进行了验证。
如果没有开发人员、销售团队及我们IT团队的支持，我们就无法选定指标和目标并对其进行监测。
如果没有我们的团队在这些领域的第一线工作，我们如何能对客户满意度、创新及数据安全进行衡量？
我们的协作每天都在进行，问题涉及公司的各个层面。这些行动是持续改进方式的一部分。
创新是一个取决于公司可持续发展的目标。这是长远展望的一部分。让我们的客户满意是一个恒定不变的目标，这同样需要定期开展各种调查和行动，从而保持高满意度。这就是责任概念的完整循环。

总结

制定和部署企业社会责任战略是AMA所有利益攸关方需要共同遵循的方式。企业社会责任（CSR）团队履行其跨部门角色，沟通是关键。
我们很快将邀请利益攸关方，再次谈谈他们对我们行动的看法。您的反馈有助于我们取得进步。感谢您的参与。