スマートワークプレイスを構成する5つの主なテクノロジートレンド

スマートワークプレイスとは？

最近のグローバル市場調査では、スマートワークプレイスとは人々をつなぎ、参加させ、より効率的に、より良く、よりスマートに働けるようにするテクノロジー、ソリューション、サービスであると定義しています。確かに、テクノロジーによって新しい働き方が生まれ、従業員の効率も向上します。今日のスマートワークプレイスを構成する主なテクノロジートレンドをご紹介しましょう。

1：5Gと光ファイバー

「5Gによって、全てがつながり、認識され、応答性が高くコネクティビティを心配する必要のない世界を期待できます。」

5Gはリアルタイムの情報伝達を高速化することで作業を加速させます。この第5世代移動通信システムは、PCやモバイル端末よりも高い演算能力を持ち、エンドデバイスが端末として機能し、デスクトップやアプリケーションをリモートで実行することができます。

5Gの主な機能は以下のとおりです。

• 高速・大容量

• 低遅延

• 多数同時接続

職場環境のデジタル改革でもう一つ重要なのが、5Gプライベートネットワーク(b<>comの *Dome* など)です。組織内などの限られた空間で使用する専用ネットワークで、強化されたセキュリティ関連ポリシーやサービス、データを通じてネットワークアクセスのよりよい統括を可能にします。広いサービスエリアで遠隔利用に適しており、公共事業、製造業、農業をはじめさまざまな分野の使用事例をサポートします。

拡張現実テクノロジーも、5G技術のおかげでリアルタイム応答が向上し、さらなる進化を遂げました。5Gとアシステッドリアリティや拡張現実の組み合わせにより、迅速でスマートな遠隔トレーニングに向けた新たな可能性が広がります。例えば、スマートグラスを装着した人は、機械の組み立てに不足している部品や取付位置をオーバーレイ画像で表示し、確認することができます。こうして、リスクを軽減しながら従業員教育をより効率的に行えます。
また、高速・低遅延により、専門家にライブアクセスして迅速な対応やアドバイスをその場ですぐに受けることができます。

5G技術がヘルスケア分野にどのようなメリットをもたらすかについて興味のある方は、こちら記事をお読みください。

2：リアルタイム映像

スマートワークプレイスの核となるのはコネクティビティであり、リアルタイム映像伝送によってスムーズなビデオ会議や双方向ビデオ通話を行えます。

現在、企業は遠隔研修や遠隔学習などの活動にライブストリーミングを利用しています。リアルタイム映像は、リアルタイムで作業を処理するための信頼性の高い方法です。例えば、オンデマンドビデオは理想的なナレッジベースとして今後も活躍するでしょう。

同様に、リアルタイム映像は「見ているものを共有する」能力を向上させます。リモート経済（ビジネスのオンライン化）の発展により、場所の制約が大幅に少なくなりました。その結果、従業員の生産性向上や、出張費削減などさまざまな効果を生み出しています。

3：人工知能

「将来の人材育成に関するレポートによると、採用担当者の62%がAI（人工知能）によって仕事の性質が大きく変わると予想しています。」

AIは、その目覚ましい成果により、単なる職場の話題ではないことを現に証明しました。

人工知能は、クラウドの強力な演算能力を利用でき、よりスマートな判断に役立ちます。例えば、大量のデータから、動向を分析し、今後の変化などを予測することで、企業にとって偏りのない意思決定を支援します。AIを活用したソリューションにより、故障の予測や重要な解決策の通知などを行うことができます。さらに、高度な演算処理能力により、高速のデータ処理・解析が可能です。

複雑な物体の認識や学習による顔認識などの高度な認識技術により、AIの適用範囲は医療分野における疾患診断にも広がっています。

4：拡張現実（AR）

今日の職場は、効率性を高めるために遠隔サポートや支援ツールに大きな信頼を寄せています。そうした中で、拡張現実は、特にデスクレスワーカーにとって理想的な技術です。現場作業者が長くわかりにくいマニュアルやアプリケーションを参照しなければならず、情報が見つかっても特定の状況に適用できないといった時代は終わりました。

AR技術を通じて、デジタル化された情報を必要な場所で必要なときに表示することができます。ARヘッドセットは、従業員をつなげ、効果的な遠隔サポートを提供できる画期的なツールであることが判明しました。同様に、デスクレスワーカーへの適切な指導にも役立ちます。例えば、作業者はパイプや製造ラインなどの対象物を特定することで検査がやりやすくなり、危険な場所では安全性確保のための対応が容易になるのです。

これらの技術は、検査時間やミスを減らすことでスマートなワークプレイス作りに貢献します。

「コラボレーションが重要な世界において、ARはスマートワークプレイスの実現に大きな役割を果たすでしょう」

5：産業分野におけるモノのインターネット（IIoT）

IIoTは、製造業、農業、医療、物流などの産業向けに、センサーを埋め込んでデータを共有するスマートデバイスのネットワークで、主にプライベートネットワークで構成されています。インダストリアル・インターネットとも呼ばれ、データをリアルタイムで取得、分析、伝達できる技術を活用し、企業がより迅速かつ適切な意思決定を行えるようにするものです。

IIoTは今日の製造業に大きな変化をもたらし、サプライチェーンのトレーサビリティや効率性の向上、予知保全のための理想的なソリューションとなっています。

農業分野では、土壌の養分に関するデータの収集に産業用センサーを活用できます。IIoT技術を利用した予知保全では、フィールドサービスエンジニアが顧客の機器で発生している問題を特定し、深刻な状況に発展する前に解決することが可能になります。

スマートワークプレイスの実現を加速する

スマートワークプレイスは、今日の産業界の働き方における大きな変化を指しており、上記のような新しいテクノロジーの登場が、企業のデジタル改革を後押ししています。それは単に生産性の向上にとどまらず、より良い未来という共通の目的に向けて、必要な手段や協調体制、持続可能なソリューションを整えることなのです。

XpertEyeは、これらの点を考慮し、AR技術を利用したソリューションやワークフロー管理ソフトウェア、時間管理ソフトウェアなどを通じて企業のデジタル改革を加速させ、スマートワークプレイス技術のスムーズな導入を支援します。

XpertEyeアシステッドリアリティ（現実補助）プラットフォームは、ARとIoTの能力を組み合わせたデスクレスワーカーのための強力なツールです。