Attualmente siamo nella quarta rivoluzione industriale (detta 4IR dal termine inglese “4th Industrial Revolution”) e le tecnologie in materia di dispositivi indossabili promette di sbloccare le potenzialità per tutte le attività che vogliono mantenersi al passo con questa industria.
Il mercato della Realtà Estesa (XR, Extended Reality) è in rapida crescita e promette enormi progressi nel potenziamento della produttività dei lavoratori. Oggi parleremo delle tecnologie di Realtà Assistita e degli smart glasses, con cui gli utilizzatori possono dedicare l’uso delle mani all’attività in corso senza rinunciare alle informazioni contestuali all’interno del campo di vista.
Cos’è la Realtà Assistita?
Abbreviata in aR (dall’inglese Assisted Reality), la Realtà Assistita è una tecnologia che sovrappone le informazioni provenienti dal mondo reale alla vista dell’utilizzatore, senza bloccarne la visione. Si tratta di un’esperienza fruibile al meglio con l’uso di smart glasses o di altri dispositivi indossabili.
Abbina:
- Software
- Un display installato sulla testa
Questa tecnologia rivoluzionaria non è una novità, visto che viene usata in campo militare da decenni, ma di recente è divenuta accessibile ad un pubblico più ampio. Molte industrie stanno adottando lo standard di settore 4.0 per gestire la trasformazione digitale, ma si basano ancora in gran parte su metodi e strumenti tradizionali. Le soluzioni di Realtà Assistita possono aiutarle a trasmettere e conservare le conoscenze fondamentali degli esperti, con molte possibilità in più.
Ad esempio, un meccanico addetto agli elicotteri potrebbe dover lavorare su pezzi distanti alcuni metri dal suolo. Arrampicarsi e ridiscendere per consultare la documentazione tecnica può essere fastidioso e faticoso. Questa tecnologia aiuta i tecnici ad accedere alle informazioni pertinenti e a leggerle sul display installato sulla testa, tenendo entrambe le mani libere e, di conseguenza, garantendo la sicurezza dei lavoratori.
Qual è la differenza tra Realtà Aumentata e Realtà Assistita?
La Realtà Assistita fornisce agli utilizzatori l’accesso alle informazioni pertinenti all’interno del loro campo di vista, mentre la Realtà Aumentata (AR, dall’inglese Augmented Reality) utilizza contenuti digitali e generati dal computer per creare un’esperienza interattiva all’interno degli ambienti del mondo reale.
La Realtà Assistita potrebbe sembrare meno affascinante, ma questa tecnologia di accesso a distanza è più pratica e disponibile.
Per ulteriori informazioni su questo argomento è possibile consultare il nostro blog precedente, che riguardava quale tecnologia XR, VR, MR, AR e aR scegliere in base all’attività.
Come funziona il supporto per la Realtà Assistita?
- Fase 1: I tecnici in loco si collegano con un esperto a distanza usando gli smart glasses o qualsiasi altro dispositivo portatile, con l’aiuto del software di Realtà Assistita.
- Fase 2: L’esperto può vedere esattamente ciò che il tecnico sta vedendo in loco, in tempo reale.
Cos’è possibile fare con la Realtà Assistita?
I settori industriali e medici hanno già adottato le soluzioni di Realtà Assistita per potenziare la produttività dei dipendenti e fornire servizi efficienti. Ecco qui alcuni esempi.
- Assistenza ai clienti a distanza
Optel è un fornitore leader a livello mondiale di sistemi di tracciabilità della catena di approvvigionamento. I suoi tecnici specializzati usano le soluzioni di Realtà Assistita XpertEye per assistere i clienti durante l’integrazione della soluzione d’ispezione visiva automatizzata di Optel senza doversi recare fisicamente in loco.
Francois Lemieux, del team di assistenza tecnica del Gruppo Optel Canada, usa la soluzione XpertEye per fornire assistenza tecnica virtuale ai clienti. “La soluzione ci permette di offrire un tempo di risposta più veloce e di migliorare le comunicazioni; inoltre, permette alla persona dall’altra parte della linea di avere le mani libere mentre opera sulla macchina”.
- Auditing a distanza
La Realtà Assistita viene largamente usata per le operazioni d’ispezione e auditing a distanza. Ad esempio, abbinando la cuffia indossabile RealWear HMT-1 a comando vocale alla piattaforma XpertEye, gli addetti all’auditing KPMG sono in grado di comunicare efficacemente con i controlli completi d’inventario. Dai un’occhiata alla storia completa qui.
- Manutenzione a distanza
Sack & Kiesselbach, leader a livello mondiale nella produzione di presse idrauliche per la coniatura di monete e medaglie, cercava un modo per semplificare la manutenzione a distanza. “Con gli smart glasses, possiamo vedere quello che vede il tecnico, dargli istruzioni e verificare immediatamente se le istruzioni vengono eseguite correttamente”, afferma Markus Schlein, CEO dell'azienda. Leggi il caso di studio completo qui.
Superare le barriere spaziali e temporali
La connettività tramite la tecnologia digitale ha permesso di superare le barriere spaziali e temporali. Adesso i medici possono eseguire operazioni chirurgiche a distanza, senza dover uscire di casa. Un addetto all'assistenza in loco può monitorare la sua attrezzatura in completa sicurezza, semplicemente usando gli smart glasses. Una semplice collaborazione tra soluzioni di Realtà Assistita può creare un impatto sul modo in cui comunichiamo e trasmettiamo digitalmente le conoscenze. La comunicazione digitale ha tantissimo da offrire... e ne stiamo già sfruttando le potenzialità per cambiare la faccia del futuro.