La gestion des flux de travail est un aspect crucial de la réussite de toute organisation, car elle implique les processus et les tâches nécessaires à la production des produits ou services souhaités. Toutefois, à l'ère de la main-d'œuvre connectée, la gestion et l'exécution manuelles des flux de travail peuvent entraîner des retards et des erreurs, ce qui peut s'avérer coûteux pour les entreprises.
C'est là qu'intervient la gestion numérique des flux de travail. En numérisant les flux de travail, les entreprises peuvent les concevoir, les exécuter et les contrôler de manière centralisée, ce qui permet d'automatiser les tâches manuelles et répétitives, de suivre les progrès et d'attribuer les tâches aux membres de l'équipe de manière plus efficace. Dans cet article de blog, nous allons explorer les avantages de la numérisation des flux de travail et la façon dont les smartphones et les dispositifs portables peuvent aider à atteindre cet objectif.
Défis liés aux flux de travail manuels
Avant de nous pencher sur les avantages de la gestion numérique des flux de travail, examinons tout d'abord les défis posés par les flux de travail manuels. Les flux de travail traditionnels sur papier peuvent prendre du temps, être sujets à des erreurs humaines et être encombrants. Imaginez des opérateurs se promenant avec 100 pages d'instructions de travail ! En outre, il peut être difficile de suivre et de déployer les changements apportés à ces flux de travail, et il y a un manque de traçabilité et de boucles de retour d'information, ce qui rend difficile l'identification des domaines d'amélioration et des goulets d'étranglement. De plus,, les flux de travail sur papier sont susceptibles de présenter des risques et des failles de sécurité, ce qui peut s'avérer désastreux pour les entreprises.
Mise en œuvre de flux de travail numériques
La gestion du flux de travail numérique est le processus de conception, d'exécution et de suivi des flux de travail par voie numérique. Il s'agit d'automatiser diverses tâches manuelles et répétitives, d'assigner des tâches aux membres de l'équipe et de suivre les progrès réalisés. Les flux de travail numériques peuvent prendre différentes formes, telles que des instructions, des inspections, des formulaires ou des listes de contrôle, et peuvent être personnalisés en fonction de l'expertise des utilisateurs.
Avantages de la gestion du flux de travail numérique
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La qualité
En disposant des bonnes connaissances au bon moment, les entreprises peuvent parvenir à "bien faire la première fois" et à réduire les erreurs, améliorant ainsi la qualité de la production.
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Productivité
Les flux de travail numériques peuvent fournir des instructions fragmentées qui peuvent être décomposées en tâches gérables, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité.
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Fiabilité
Les flux de travail numériques peuvent fournir une visibilité en temps réel des tâches et des processus, ce qui permet aux entreprises d'identifier les goulets d'étranglement et les domaines à améliorer.
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Accessibilité
Les flux de travail numériques sont facilement accessibles, car ils peuvent être exécutés sur toute une série d'appareils tels que les smartphones, les tablettes et les lunettes connectées.
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Efficacité
L'automatisation des tâches élimine les étapes manuelles et permet d'accomplir les tâches plus rapidement, ce qui accroît l'efficacité.
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Collaboration
L'attribution de tâches aux bonnes personnes au bon moment permet de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde, ce qui améliore la collaboration.
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Numériser les flux de travail avec les smartphones et les appareils portables
La numérisation des flux de travail à l'aide de smartphones et de dispositifs portables est facile et efficace. Tous les flux de travail et toutes les instructions peuvent être installés et exécutés sur des smartphones, des tablettes et des lunettes intelligentes, ce qui permet aux employés d'accéder aux informations et d'effectuer des tâches où qu'ils se trouvent. Les instructions ou procédures étape par étape peuvent être affichées sur l'écran de l'appareil et, avec les lunettes intelligentes, les employés peuvent avoir les mains libres. Grâce à des fonctions telles que les commandes vocales et les capacités d'appel d'urgence, les employés peuvent même appeler un expert pour obtenir des conseils immédiats sur un flux de travail ou superviser son exécution.
Travailler en partenariat avec la bonne équipe
En conclusion, le remplacement des flux de travail papier par des flux de travail numériques permet une visibilité en temps réel, améliore la collaboration et permet aux utilisateurs d'identifier les domaines à améliorer et les goulets d'étranglement. En fin de compte, la gestion numérique des flux de travail aide les organisations à réaliser un travail de qualité, à réduire les erreurs et à améliorer la productivité.
Si vous souhaitez lancer votre projet pilote de numérisation de vos flux de travail, il est important de vous associer à la bonne équipe qui pourra vous guider tout au long du processus et vous fournir les bonnes solutions pour répondre à vos besoins. Chez AMA, nous sommes spécialisés dans l'aide à la transition des flux de travail papier vers les flux de travail numériques. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à rationaliser vos processus et à faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure.
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