Chez AMA, notre aspiration de longue date a été de faire une différence positive dans le monde. Notre engagement envers nos parties prenantes a été reconnu lorsque nous avons obtenu le label "Great Place to Work" en 2019. Nous sommes également extrêmement fiers du rôle d’XpertEye dans la réduction de l'empreinte carbone de nos clients en réduisant la nécessité de voyager et par conséquent les émissions de CO2.
Le virage est survenu fin 2020 lorsque notre PDG, Christian Guillemot, a créé une équipe RSE dédiée. Ce moment a marqué le début d'une transformation profonde au sein de notre organisation, axée sur l'intégration de la responsabilité de nos impacts à tous les niveaux de l'entreprise. La structuration de notre démarche nous a finalement guidée vers l'obtention de la certification B Corp. Cette certification incarne l'éthique, la détermination et l’exigence avec lesquelles nous avons abordé cette entreprise.
Le logo B Corp Certification, initié aux États-Unis en 2006 par l'organisation à but non lucratif B Lab., est devenu bien plus qu'un simple label ; il a évolué pour devenir une communauté mondiale regroupant près de 7 000 entreprises dans 80 pays. Ces entreprises partagent un objectif commun : non seulement être les meilleures au monde, mais surtout être meilleures pour le monde.
Plus précisément, la certification B Corp signifie qu'une entreprise a été contrôlée et validée conforme aux normes élevées de B Lab., en matière d'impact social et environnemental, qu'elle s'est engagée légalement à la gouvernance des parties prenantes et qu'elle fait preuve de responsabilité et de transparence en divulguant ce bilan de performance dans un profil B Corp public.
Le processus de certification implique un audit complet, avec un questionnaire composé de 200 questions réparties en cinq domaines clés : la gouvernance, les employés, les clients, l'environnement et les territoires.
Pour être éligible à la certification, une entreprise doit obtenir plus de 80 points. La plateforme est libre d’accès et il est important d’observer que sur plus de 80 000 entreprises ayant tenté la certification, la note moyenne reste inférieure à 55 points. Ce qui distingue B Corp, c'est son inclusion unique d'une "raison d'être" et une appréciation des "entreprises avec une mission", ce qui en fait un leader en matière de responsabilité sociale des entreprises.
La stratégie RSE initiale d'AMA était axée sur l'évaluation de notre empreinte carbone tout en cherchant simultanément un label pour guider notre parcours. Notre décision de poursuivre la certification B Corp a été influencée par son envergure internationale et ses normes strictes, qui correspondaient parfaitement à nos aspirations.
En 2021, alors que nous nous sommes lancés dans cette expérience, nous avons fait appel à l'expertise de Julien Jarny, conseiller RSE de l'agence Déclic, une entreprise qui a obtenu le label B Corp en 2019. Simultanément, Julie Longin, ancienne auditrice Ecocert, a rejoint notre équipe RSE, apportant des idées précieuses pour structurer notre approche et impliquer le comité de direction.
Nous avons choisi nos six premiers objectifs de développement durable définis par l'ONU, en collaboration avec les directeurs d'AMA.
Nous avons défini notre raison d'être : "Améliorer la vie des professionnels tout en préservant la planète", en dialoguant avec notre conseil d’administration.
Cette étape cruciale nous a permis d'identifier les principaux enjeux de notre stratégie RSE. Alors que l'approbation indéfectible du comité de direction a joué un rôle crucial, nous avons également trouvé une assistance inestimable de nos départements des achats et des ressources humaines.
Nous avons reconnu l'importance des achats responsables et, à cette fin, une équipe dédiée, composée d'un duo de l'équipe des achats et de l'équipe RSE, a suivi un programme de coaching d'un an avec la Chambre de Commerce et d'Industrie de Rennes.
Tout au long de ce challenge formateur, l'évaluation de l'impact B (BIA) a agi comme notre ligne rouge. Cette plateforme en ligne, composée de 200 questions organisées en cinq piliers essentiels, a servi de feuille de route pour la mise en place de nos actions RSE. Cet outil nous a fourni une évaluation complète de notre engagement et de nos impacts sur notre territoire, tant au niveau social, économique et environnemental, auprès de nos parties prenantes internes et externes.
Pour obtenir la certification, nous devions justifier chaque réponse par des documents à l'appui. Après notre première soumission, un auditeur a minutieusement examiné nos réponses, ce qui a conduit à une série d'échanges et d'ajustements.
Face au défi de clarifier des réponses spécifiques, un défi accentué par le caractère distinctif de notre entreprise technologique, nous avons maintenu notre score au-dessus de 80. L'expédition de deux ans s'est révélée à la fois enrichissante et source d'unité, chaque équipe contribuant avec ferveur. Elle s'est transformée en une force motivante, en une source profonde d'inspiration et en un témoignage de notre dévouement constant à l'avancement et à l'humilité.
La certification B Corp est valable trois ans, ce qui nous donne une période nécessaire pour consolider nos engagements et nous efforcer de progresser davantage. Si l'audit met en évidence nos points forts, ce sont les axes d'amélioration qui guident désormais notre réflexion sur les nouvelles actions et les opportunités d'amélioration. Une attitude délibérément proactive et régénératrice, adoptant une approche consciente de l'amélioration dans tous les domaines.
Avec cette certification, AMA rejoint une communauté inspirante d'entreprises vertueuses. Grâce à des programmes et des initiatives communs, nous sommes prêts à assumer pleinement notre responsabilité environnementale et sociale.
En conclusion, la déclaration d'interdépendance, principe fondamental auquel adhère tout nouveau détenteur du label B Corp, résonne profondément avec la mission d'AMA qui consiste à utiliser "l'entreprise comme une force au service du bien". Nous reconnaissons que nous sommes interconnectés et responsables non seulement les uns envers les autres, mais aussi vis-à-vis des générations futures.
Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur notre parcours de certification B Corp.