La certification B Corp : Notre histoire

Chez AMA, notre aspiration de longue date a été de faire une différence positive dans le monde. Notre engagement envers nos parties prenantes a été reconnu lorsque nous avons obtenu le label "Great Place to Work" en 2019. Nous sommes également extrêmement fiers du rôle d’XpertEye dans la réduction de l'empreinte carbone de nos clients en réduisant la nécessité de voyager et par conséquent les émissions de CO2.

Le virage est survenu fin 2020 lorsque notre PDG, Christian Guillemot, a créé une équipe RSE dédiée. Ce moment a marqué le début d'une transformation profonde au sein de notre organisation, axée sur l'intégration de la responsabilité de nos impacts à tous les niveaux de l'entreprise. La structuration de notre démarche nous a finalement guidée vers l'obtention de la certification B Corp. Cette certification incarne l'éthique, la détermination et l’exigence avec lesquelles nous avons abordé cette entreprise.

Qu'est-ce que la certification B Corp ? 

Le logo B Corp Certification, initié aux États-Unis en 2006 par l'organisation à but non lucratif B Lab., est devenu bien plus qu'un simple label ; il a évolué pour devenir une communauté mondiale regroupant près de 7 000 entreprises dans 80 pays. Ces entreprises partagent un objectif commun : non seulement être les meilleures au monde, mais surtout être meilleures pour le monde.

Plus précisément, la certification B Corp signifie qu'une entreprise a été contrôlée et validée conforme aux normes élevées de B Lab., en matière d'impact social et environnemental, qu'elle s'est engagée légalement à la gouvernance des parties prenantes et qu'elle fait preuve de responsabilité et de transparence en divulguant ce bilan de performance dans un profil B Corp public.

Le processus de certification implique un audit complet, avec un questionnaire composé de 200 questions réparties en cinq domaines clés : la gouvernance, les employés, les clients, l'environnement et les territoires.
Pour être éligible à la certification, une entreprise doit obtenir plus de 80 points. La plateforme est libre d’accès et il est important d’observer que sur plus de 80 000 entreprises ayant tenté la certification, la note moyenne reste inférieure à 55 points. Ce qui distingue B Corp, c'est son inclusion unique d'une "raison d'être" et une appréciation des "entreprises avec une mission", ce qui en fait un leader en matière de responsabilité sociale des entreprises.

Origine et motivation de l'approche d'AMA

 La stratégie RSE initiale d'AMA était axée sur l'évaluation de notre empreinte carbone tout en cherchant simultanément un label pour guider notre parcours. Notre décision de poursuivre la certification B Corp a été influencée par son envergure internationale et ses normes strictes, qui correspondaient parfaitement à nos aspirations.

Processus, implication individuelle et rôles interfonctionnels

En 2021, alors que nous nous sommes lancés dans cette expérience, nous avons fait appel à l'expertise de Julien Jarny, conseiller RSE de l'agence Déclic, une entreprise qui a obtenu le label B Corp en 2019. Simultanément, Julie Longin, ancienne auditrice Ecocert, a rejoint notre équipe RSE, apportant des idées précieuses pour structurer notre approche et impliquer le comité de direction.

• Ateliers collaboratifs avec le conseil d'administration

Nous avons choisi nos six premiers objectifs de développement durable définis par l'ONU, en collaboration avec les          directeurs d'AMA.

  Nous avons défini notre raison d'être : "Améliorer la vie des professionnels tout en préservant la planète", en                   dialoguant  avec notre conseil d’administration.

• Première consultation des parties prenantes pour créer une matrice de matérialité
   (Une analyse de matérialité identifie et hiérarchise les problèmes les plus importants pour une organisation et ses parties prenantes.) 

Cette étape cruciale nous a permis d'identifier les principaux enjeux de notre stratégie RSE. Alors que l'approbation indéfectible du comité de direction a joué un rôle crucial, nous avons également trouvé une assistance inestimable de nos départements des achats et des ressources humaines.

•  Achats responsables 

Nous avons reconnu l'importance des achats responsables et, à cette fin, une équipe dédiée, composée d'un duo de l'équipe des achats et de l'équipe RSE, a suivi un programme de coaching d'un an avec la Chambre de Commerce et d'Industrie de Rennes.

•  En collaboration avec les ressources humaines, nous avons abordé divers sujets tels que :
  
  
  •  L'égalité des sexes
  •  La formation pour améliorer la qualité de vie au travail
  •  La diversité et l'inclusion
  •  L'intégration des nouveaux employés
    

 Tout au long de ce challenge formateur, l'évaluation de l'impact B (BIA) a agi comme notre ligne rouge. Cette plateforme en ligne, composée de 200 questions organisées en cinq piliers essentiels, a servi de feuille de route pour la mise en place de nos actions RSE. Cet outil nous a fourni une évaluation complète de notre engagement et de nos impacts sur notre territoire, tant au niveau social, économique et environnemental, auprès de nos parties prenantes internes et externes.

 Pour obtenir la certification, nous devions justifier chaque réponse par des documents à l'appui. Après notre première soumission, un auditeur a minutieusement examiné nos réponses, ce qui a conduit à une série d'échanges et d'ajustements.

Face au défi de clarifier des réponses spécifiques, un défi accentué par le caractère distinctif de notre entreprise technologique, nous avons maintenu notre score au-dessus de 80. L'expédition de deux ans s'est révélée à la fois enrichissante et source d'unité, chaque équipe contribuant avec ferveur. Elle s'est transformée en une force motivante, en une source profonde d'inspiration et en un témoignage de notre dévouement constant à l'avancement et à l'humilité. 

Quelle est la suite pour AMA ?