En bref
Les défis derrière les objectifs de développement durable
5 piliers des ODD et de l'Agenda 2030
Principes directeurs des ODD pour la stratégie RSE d'AM
Les 17 objectifs de développement durables ont été définis par les états membres de l’ONU en 2015. Ils prennent le relais des 8 objectifs du millénaire pour le développement qui se sont terminés en 2015.
Ils représentent un cadre de référence pour les nations et les entreprises afin d’accélérer et d’organiser la transition de notre société vers un développement durable.
Ils couvrent intégralement les enjeux de développement dans chaque pays. Des enjeux environnementaux comme le climat, la biodiversité, l’énergie, l’eau. Des enjeux sociaux comme la pauvreté, l’égalité des genres, l’éducation, la prospérité, la paix. Trois buts essentiels sont poursuivis :
Les états membres de l’ONU, se sont accordés à rendre compte de leur progrès chaque année, de manière volontaire.
2030 étant l’année où les objectifs doivent être atteints. Ce programme universel qui constitue le cadre de référence a donc été baptisé Agenda 2030.
Ils déclinent les 17 ODD en cinq piliers « Peuples, Planète, Prospérité, Paix et Partenariats » qui couvrent les cinq domaines suivants ainsi :
Décidés lors d’un comité de direction dédié, ils sont liés à notre engagement auprès du Global Compact de l’ONU.
AMA en a sélectionné 6, alignés avec notre activité, nos valeurs et les 4 axes d’engagement RSE d’AMA qui sont :
Dans notre stratégie, ils servent de référence pour sélectionner les initiatives locales auxquelles nous participons. Dans nos filiales, comme en France, ils agissent comme un guide pour nos coordinateurs, les aidant à choisir les événements à soutenir ou les associations à aider.
Avec la solution XpertEye que développe AMA, les patients isolés peuvent avoir un accès facilité à un professionnel de santé à distance. C’est le cas dans le suivi des plaies chroniques de patients vulnérables sur leur mobilité, mais également pour les prisonniers malades ou dans certaines localisations géographiques complexes au niveau de l’accessibilité, comme les îles.
En interne, le bien-être des AMAnautes est un des 4 axes d’engagement. Qu’il s’agisse d’inscription à des évènements sportifs, de la mutuelle de santé étendue aux enfants des AMAnautes, de l’attention portée aux équipements pour plus de confort au bureau ou encore d’évènements conviviaux, AMA y veille.
Côté promotion
En France, AMA s’engage aux côtés de l’association FACE afin de promouvoir les métiers de la Tech auprès des filles issues de quartiers défavorisés. Nous soutenons le programme WiFilles en recevant des collégiennes, dans nos locaux qui vont à la rencontre des femmes ingénieurs, dans le développement ou encore dans l’IT. Les témoignages de nos collaboratrices les aident à envisager une carrière dans des métiers perçus malgré tout encore comme très masculins.
L’équipe AMA de Shanghai est également inscrite aux évènements de l’organisation « Ladies Who Tech », qui porte le même engagement en faveur de la promotion de la féminisation des métiers de la Tech.
Côté formation
AMA propose certaines missions en alternance et a créé au sein de son équipe développement, une AMA Académie dont le concept permet de mentorer ceux qui le souhaitent afin de monter en compétences.
Au niveau de la solution XpertEye, qu’il s’agisse du secteur de la santé ou de l’industrie, de nombreux cas d’usage permettent de former en direct. Le schéma le plus courant consiste à partager directement son savoir-faire, permettant à l'apprenant de suivre à distance un cas pratique. Parfois, des scénarios atypiques sont enregistrés sur le terrain par des collaborateurs pour garantir la transmission du savoir-faire.
En 2021, AMA a signé un partenariat avec l’association ASFAD qui accueille des femmes et leurs enfants ayant subi des violences conjugales. Le soutien d’AMA porte dans un premier temps sur la rénovation de leur espace d’accueil.
Spontanément en décembre 202, les AMAnautes ont également collecté des jouets pour les 115 enfants de l’association basée à Rennes.
Conformément à son premier axe d’engagement RSE, qui vise à préserver et à développer le bien-être de ses collaborateurs, et en ligne avec nos engagements auprès de la communauté du Global Compact de l’ONU, AMA lance une grande opération de sensibilisation auprès de ses collaborateurs sur la prévention de toute forme de harcèlement. C’est une démarche conjointe de la direction, du pôle RH, du pôle juridique et de la RSE + CSE.
Dans ce même état d’esprit, les équipes RH et RSE ont été sensibilisées aux risques liés à la discrimination, par l’association FACE qui lutte contre l’exclusion. Les simulations d’entretiens proposés ont connu un vif succès.
Au niveau des organes de gouvernance, le CODIR est paritaire et concernant le conseil d’administration, les trois premiers membres indépendants à nous rejoindre, sont des femmes.
En interne, la création de comités sociaux d’entreprise pour encourager le dialogue social, l'offre d'actions à tarif préférentiel pour intéresser les collaborateurs, la priorité donnée à l'emploi local dans les filiales, la formation, et le calcul de l’index égalité Homme-Femme sont autant d’actions visant à promouvoir des conditions de travail et de vie décentes.
Avec ses parties prenantes externes, AMA s’engage sur les achats responsables en veillant à accroître ses achats locaux (34%) et partage ses valeurs et ses engagements en terme de droits du travail au travers d’un code de conduite éthique avec ses fournisseurs.
Le dialogue avec les parties prenantes de l’entreprise est réalisé chaque année, au travers d’un sondage adressé à tous.
D’autres programmes comme ceux sur la prévention de la corruption, l’estimation annuelle de nos émissions de CO2, la mesure de notre empreinte numérique sont menés, afin de veiller à une croissance responsable.
Chez nos clients, l’usage d’XpertEye permet d’accélerer leur transiftion digitale tout en réduisant leurs émissions de CO2.
Chez AMA, c’est le volet innovation qui est propre à notre activité, qui est privilégié. Et cela commence par un recrutement de personnes qui ont la compétence pour innover.
Assurer une production durable et responsable, cela passe notamment, par une mesure de notre impact environnemental, y compris du système d’information. C’est également, veiller à l’achat de matériel IT éco-labellisé.
Enfin AMA a obtenu en 2021, la norme ISO 27001 qui concerne les exigences relatives aux systèmes de management de la sécurité des informations (SMSI). Des ateliers de sensibilisation aux bonnes pratiques IT sont réalisés chaque année au moment de la semaine Européenne de développement durable.
Le niveau d’innovation d’une entreprise passe également par sa capacité à réseauter avec des partenaires exigeants et de qualité. C’est ainsi qu’AMA a rejoint à sa création le groupe 5G tours. Chez nos clients, AMA est perçu comme une solution innovante facilitant leur transition digitale.
AMA estime son impact environnemental depuis 2020, en calculant son bilan carbone à l’échelle du groupe. Un plan d’actions pour réduire ses émissions de CO2 est en place. En rejoignant la communauté des Sciences Based Target, AMA affirme sa volonté d’aller au-delà de ses simples obligations sur les scopes 1 et 2.
En interne, des campagnes de sensibilisation sur les mobilités douces avec les alternatives présentes, sur le territoire, et une véritable mobilisation sur le covoiturage sont proposées.
Clean up, fresque du climat sont des ateliers initiés à l’occasion des temps forts de la semaine européenne du développement durable. La gestion de nos déchets est en cours d’optimisation. Le papier est désormais collecté à des fins de recyclage. Concernant les déchets d’équipement électriques et électroniques, là encore, le proposer pour une seconde vie auprès de nos collaborateurs et/ou dans des associations solidaires sur le territoire est le processus qu’AMA a choisi.
En Allemagne, l’entreprise s’est engagée dans un programme de reforestation, au niveau local avec PlantMyTree.
Et en joignant le bien-être à l’environnement, en France, les AMAnautes participent aux éditions du marathon vert et à chaque kilomètre parcouru, un arbre est planté. Au niveau du groupe, le télétravail proposé, contribue à la réduction des émissions de CO2.
Enfin, la fondation Good Planet, à l’occasion de notre bilan carbone a permis d’estimer que chaque kit XpertEye, lors de son usage, permettait chaque mois d’éviter une tonne d’équivalent CO2 à nos clients.
Les actions engagées par AMA sont récentes, beaucoup de progrès restent à réaliser, mais les projets sont déployés et témoignent de notre détermination à être acteur au sein de nos territoires et de prendre notre part de responsabilité.
ODD = objectifs de développement durable
CO2 = forme moléculaire du dioxyde de carbone, gaz à effet de serre
Sources = site un.org